Dokumenty
Zasady opinii
Opinie pomagają wybrać dobrą opiekę, więc muszą pochodzić z prawdziwych wizyt. Poniżej struktura zasad i opis tego, jak działa to dziś w aplikacji.
Szkic dokumentu — treść do uzupełnienia przez prawnika przed uruchomieniem
Ta strona pokazuje wyłącznie planowaną strukturę dokumentu. Nie zawiera wiążących postanowień i nie jest jeszcze obowiązującym dokumentem prawnym Pomksy.
1.Kto może wystawić opinię
Sekcja określi, kto i kiedy może ocenić usługę.
Tak działa dziś aplikacja (stan techniczny, nie wiążąca polityka)
- Opinię może wystawić tylko osoba, która złożyła rezerwację.
- Opinię można dodać dopiero, gdy rezerwacja ma status „zakończona”.
- Jedną rezerwację można ocenić tylko raz. Autor może później edytować swoją opinię, dopóki jest opublikowana, a każda zmiana jest zapisywana w historii.
[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ PRAWNIKA PRZED URUCHOMIENIEM]
2.Moderacja
Sekcja opisze, kiedy opinia może zostać ukryta lub usunięta i kto o tym decyduje.
Tak działa dziś aplikacja (stan techniczny, nie wiążąca polityka)
- Opinia może być opublikowana, ukryta albo usunięta przez administratora Pomksy.
- Każda decyzja moderacyjna jest zapisywana w dzienniku zmian wraz z powodem.
[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ PRAWNIKA PRZED URUCHOMIENIEM]
3.Zgłoszenia
Sekcja opisze, jak zgłosić opinię naruszającą zasady.
Tak działa dziś aplikacja (stan techniczny, nie wiążąca polityka)
- Zalogowany użytkownik może zgłosić opinię z powodu: spamu, obraźliwych treści, danych osobowych, nieprawdziwych informacji, konfliktu interesów, treści niezwiązanych z usługą lub innego powodu.
- Zgłoszenia trafiają do kolejki moderacji administratora.
[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ PRAWNIKA PRZED URUCHOMIENIEM]
4.Odpowiedzi usługodawcy
Sekcja opisze, jak usługodawca może publicznie odpowiedzieć na opinię.
Tak działa dziś aplikacja (stan techniczny, nie wiążąca polityka)
- Właściciel profilu usługodawcy może dodać publiczną odpowiedź, widoczną pod opinią na jego profilu.
[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ PRAWNIKA PRZED URUCHOMIENIEM]
5.Usuwanie opinii
Sekcja opisze, kiedy opinia może zostać usunięta oraz czy i jak można odwołać się od tej decyzji.
Tak działa dziś aplikacja (stan techniczny, nie wiążąca polityka)
- Ukrytą opinię administrator może przywrócić. Usługodawca nie może sam usunąć opinii ze swojego profilu.
[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ PRAWNIKA PRZED URUCHOMIENIEM]
Ostatnia aktualizacja: szkic
Masz pytanie dotyczące tego dokumentu?